美国欣克利照明(http://www.hinkleylighting.com)
电商客服实习生(1-2名)
职位描述:
1、负责店铺客户售前售后接待,清楚解答客户疑问,促成成交。
2、负责线上系统中对所售商品审核、打单、发货流程操作处理。
3、负责订单发货流程,对发出商品的物流情况进行必要的跟踪查询。
4、负责对所发出商品的售后问题统一进行跟踪及协调处理。
5、负责维护仓库发货表、售后处理登记表等。
岗位要求:
1、有京东或者电商平台客服接待经验者优先,有京配操作经验更好。
2、熟悉EXCEL操作,常见函数及透视表等操作熟练。
3、细心、耐心、能融入团队。
上班地点:集美区杏林湾商务运营中心
实习待遇:底薪+提成(3000-5000)